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Le 18 mai je dépose une demande de covoiturage pour faire Toulouse >>> Caen le 21 mai

Je trouve peu d’annonces, mais seulement une qui me convient pour l’horaire de départ.


Sur cette annonce la destination finale était très au Nord de Caen à côté du Havre, Montivilliers.


Je fais confiance au site en ce qui concerne le parcours et je paie 65,96 € pour avoir les coordonnées de la conductrice.


J’appelle, mais elle me dit qu’elle ne passe pas par Caen, mais par Evreux ? (qui est très à l’est par rapport à Caen)


J’annule donc ce parcours, mais pour finaliser l’annulation il faut passer par un QCM dans lequel il n’y a pas la "réponse" correspondant à mon problème c'est-à-dire : » parcours non conforme à la proposition « , je coche donc par dépit la case « annulation du trajet » et je décris dans la case réservée à la correspondance ce qu’il s’est passé réellement, et je demande le remboursement intégral du voyage non effectué.


Le 26 mai, Blablacar me rembourse 58€ sur 65,96 et garde donc 7,96€ !


Je fais un mail à Blablacar pour demander le remboursement total en étayant ma demande avec les arguments ci-dessus , mais à ce jour 22/06/2015 je n’ai rien reçu…et je pense que pour eux le dossier est clos… en leur faveur !


Alors on me dit que j’aurais dû poser une question publique pour savoir si le trajet passait bien par Caen, mais c’était l’évidence puisque j’avais demandé Caen en destination et que le site m’a proposé ce trajet !?

Source : Michel S.

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