Vous avez eu un litige au cours de votre voyage et vous voulez connaitre la procédure à suivre , vous pouvez demander de l’aide à une association de voyage :
Cette association propose des témoignages , de la documentation classées par rubriques ainsi que des lettres types qui pourront peut-être vous aider avant de faire appel aux tribunaux !
De plus, cette association met à disposition tous les textes juridiques . Vous évitant ainsi de passer des heures à rechercher
le texte juridique correspondant à votre litige !
Nous vous rappelons ici quelques règles de base que nous avions déjà évoquées dans nos articles sur le sujet :
- =>Ne pas attendre pour réclamer
- Informez un responsable du litige et prenez son nom
- Prendre des photos si le litige le permet
- Demandez des témoignages
Plus d’articles : http://www.astucesvoyages.com/fr/avion-astuces/270-vol-annule-ou-retarde.html
Nous avons vérifier si l'association répondait à tous les messages et nous sommes assez déçus de constater que l'association ne peut pas traiter tous les messages ! Ils sont peut être débordés .
