Opodo Prime, l’arnaque automatique !

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 Opodo prime

A ma grande surprise, en février 2022 je suis débité par la société Opodo de la somme de 54.99 €  car j’aurais il y a un mois recherché  un vol et sélectionné le tarif Prime ! Pas du tout, en janvier j’étais en vacances à l’étranger et j’avais déjà réservé mon vol retour par une autre compagnie.

 

Opodo Prime est un service d’abonnement privilégié pour offrir des réductions sur les vols, les hôtels et les locations de voiture.
Leur publicité 

« Il suffit de rechercher votre vol et de choisir le tarif Prime.
GRATUIT pendant 30 jours, puis 54,99 €/an.
Vous pouvez annuler votre adhésion à tout moment.

Démarrer mon essai GRATUIT de 30 jours »

J’ai annulé sur mon compte cet abonnement et Opodo indique qu’il sera valable jusqu’en 2023 ; il n’y a aucune proposition de remboursement.

De plus, Opodo répond de manière automatique aux mails avec ce message :

Chèr  Monsieur,

Merci pour votre e-mail. Pour toute demande concernant la résiliation de votre abonnement Prime, merci de joindre notre service clientèle au numéro de téléphone exclusif dédié à Prime : +33185149702. Vous pouvez le résilier à tout moment.

Le Service client Prime est disponible 24 h/24 et 7 j/7.

Cordialement,
Service Client Opodo

Numéro qui ne sert à rien car personne répond ! 

Je propose de mener une action en justice sur cette pratique et il faudrait se constituer partie civile.

Si vous voulez participer à cette action groupée, veuillez remplir le formulaire de contact

Autre article sur Opodo : https://www.astucesvoyages.com/blog/opodo-attention-aucune-responsabilite-a-eviter

Voici  d'autres sur le sujet  : https://www.tripadvisor.fr/ShowTopic-g1-i10702-k11155605-o50-Arnaque_OPODO-Air_Travel.html

 Le 24 Février 2022, Grace à ma banque, le Crédit Mutuel m'a remboursé cette somme.

Témoignage de Daniel M. le 11 Mars 2022
Vente d'une adhésion forcée lors d"un achat de billets le 21:02/2022 d'avion Nantes =>Rome les 3 et 10 mars 2022. Abonnement de 54,99 euros prelevé le 8 mars !!! Non résiliable contrairement à la publicité faite ... Une véritable arnaque.

Témoignage de J.P.  le 12 Mars 2022

En voulant acheter un billet d'avion retour BKK/Paris, je me retrouve avec cet abonnement Opodo prime que je n'ai pas souscrit.
J'avais rentré toutes les informations de ma carte bancaire, j'étais dans l'attente du code secret des 8 chiffres pour validation du paiement. Lorsque apparait une fenêtre qui me dit que mon paiement est accepté pour un montant de 96,54 € sans avoir rentré le code secret envoyé par ma banque. Voyant que la somme ne correspondait au prix du billet, je clique sur annuler la transaction.
Maintenant, je reçois des messages me disant : "que c'est confirmé je viens de rejoindre Opodo Prime" Ce système est une vente forcée, une arnaque je me joins au dépôt de plainte  contre ces pratiques frauduleuses.
Cordialement
J. P. C.

 Témoignage de Maria le 12 mars 2022

Je me suis désinscrite de edreams prime et après, se opodo prime qui a déduit le même montant quelques jours après. Et non seulement ça, le mois suivant  m'a prélevé la même quantité.
J'habite en Belgique.

Témoignage de Virginie     le 30 Mars 2022
Bonjour, j ai réservée un vol aller retour Lille Montpellier le 19 février 2022.
J'ai annulé l'abonnement Opodo le 3 mars après des heures de recherches  pour savoir comment fallait il faire et dans les 15 jours légaux.
Le 19 mars je suis quand même débité des 54,99€. Après vérification mon désabonnement n'avait pas été fait alors que j ai les preuves en capture d'écran. J'ai à nouveau fait le procédé pour me désabonner et la la date de fin est en mars 2023! Comment puis-je faire pour me faire rembourser les 54,99€ prélevé sur mon compte sans autorisation et comment être sûr qu'il n'y aura pas de prochain prélèvements ?
Merci d'avance,

Mme C.

Témoignage de Mery     le 30 Mars 2022

Message: Je me suis fait également arnaqué de 54,99 euros

Solution 1 : J'ai contacté ma banque et expliqué cette arnaque connue par mon conseiller ; ma banque m'a remboursé une semaine après de cette somme.

Solution 2 : On se constitue partie civile pour entamer une opération judiciaire face à un géant de la vente de voyages sur internet

Le 12 Mars 2022 nous étions que 3 personnes pour constituer une intervention devant un tribunal compétent ; c'est insuffisant !

 

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